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智小伴在线
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AI智能服务流程
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智小伴
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美居顾问
深度服务
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📊
智管家
运营闭环
一站式品质整装
设计|施工|主材|软装 全包服务
3000+
在建工地
98%
业主好评
15年
本地深耕
📐 免费获取报价 →
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VR看样板间
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报价计算器
👨🎨
设计团队
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材料展厅
🔥 热门整装套餐
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✨ 实景案例
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🏡
现代简约 · 110㎡
🌸
奶油风 · 85㎡
🪵
日式原木 · 96㎡
🏠 朝阳壹号 · 张先生雅居
施工中 · 预计9月30日竣工
📸 查看直播
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📅 施工日志
📸 工地相册
📞 联系项目管家
👨🎨 明星设计师
👨💼
美居顾问 · 专家服务
1对1深度装修规划 · 方案定制 · 预算把控
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预约设计咨询
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李业主
钻石VIP
🖥️
智枢 · Old Buddy
运营中台 · 数据飞轮 · 小B管理 · 客资CRM
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👨🎨
小B工作台 · 设计师入口
我的客资 · 方案管理 · 佣金查询
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📄 我的合同
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💰 账单明细
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🎟️ 优惠券
2张可用 →
🏆 我的设计师
王设计 →
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🏭 合作品牌
马可波罗瓷砖
大自然地板
欧派橱柜
科勒卫浴
多乐士漆
老板电器
🪵 地板与板材
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大自然实木复合
环保E0级 · 耐磨
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欧派颗粒板
甲醛释放≤0.05mg/m³
🧱 瓷砖与石材
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马可波罗岩板
抗污 · 耐高温
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东鹏大理石瓷砖
天然纹理
🚽 卫浴与五金
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科勒智能马桶
即热式 · 抗菌
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九牧龙头花洒
全铜主体
🍳 厨电与橱柜
🍳
老板烟灶套装
大吸力 · 易清洗
🗄️
金牌橱柜
不锈钢台面 · 十年质保
预约看样/获取报价
🐨 智枢 · Old Buddy
koala.ai 数据飞轮运营中台
1,248
今日交互
86
新增客资
¥42.8万
今日预估GMV
18.5%
转化率
🔄 数据飞轮
🐨
📡
采集
🔍
分析
💡
洞察
🚀
行动
埋点采集
12,480
↑ 23% 实时
标签生成
3,642
↑ 156 今日
智能派单
48
↑ 12 自动
反馈闭环
96.2%
↑ 2.1% 满意度
🧠 三智协同看板
实时
🤖
智小伴
接待 1,248人
生成标签 3,642
→
👨💼
美居顾问
深度服务 86人
成交转化 24单
→
📊
智管家
归档运营 86条
营销建议 12条
💡 AI智能运营建议
• 今日14:00-16:00为咨询高峰期,建议增派2名美居顾问在线
• "现代轻奢"套餐关注度上升35%,已自动推送至首页Banner
• 3名高意向客户待量房,已协调工程部本周安排
• 小B设计师「李敏」今日成交2单,建议推送至设计师首页
📡 实时数据流
Live
●
14:32 智小伴接待用户「王女士」- 咨询北欧风格
●
14:30 美居顾问「陈专家」接单 - 张先生量房预约
●
14:28 智管家归档客资 - 标记为高意向
●
14:25 小B「李敏」成交1单 - 原木北欧套餐
●
14:20 报修工单 - 朝阳壹号3-101 水电问题
📈 核心指标
本周
86
周一
112
周二
68
周三
138
周四
156
周五
132
周六
108
周日
每日新增客资趋势
🎯 客资管理 CRM
全生命周期客资运营
全部客资
高意向
跟进中
已成交
已流失
🔥 张先生 · 朝阳壹号
高意向
📐 120㎡
🏠 三室两厅
💰 15-20万
🎨 现代轻奢
🤖 智小伴标签:注重环保、关注工期、VR看过3次样板间
👨💼 美居顾问:王思远 | 状态:待量房 | 智管家评分:92分
⏰ 最后互动:10分钟前 | 来源:智小伴对话
分配顾问
详情
跟进
李女士 · 万科城
跟进中
📐 89㎡
🏠 两室一厅
💰 10-15万
🎨 北欧原木
🤖 智小伴标签:婚房、预算敏感、比价3家
👨💼 美居顾问:李敏 | 状态:已量房待方案 | 智管家评分:78分
⏰ 最后互动:2小时前 | 来源:报价计算器
催促跟进
详情
⚠️ 王先生 · 未接来电
超时预警
📐 140㎡
🏠 四室两厅
💰 25-30万
🎨 新中式
🤖 智小伴标签:高端需求、别墅经验、急开工
👨💼 美居顾问:待分配 | 状态:48小时未响应
⏰ 最后互动:48小时前 | 来源:400电话
紧急分配
标记流失
赵女士 · 保利天汇
已成交
📐 105㎡
🏠 三室一厅
💰 18万
🎨 现代简约
🤖 智小伴标签:品质优先、口碑敏感、老带新
👨💼 美居顾问:王思远 | 成交时间:2025-06-01 | 工期:90天
💰 成交金额:¥178,000 | 佣金结算:¥8,900
老带新
详情
🔥 张先生 · 朝阳壹号
高意向
📐 120㎡
💰 15-20万
🎨 现代轻奢
智小伴匹配度95% | 浏览套餐3次 | 已预约量房
立即跟进
详情
🔥 陈先生 · 华润万象
高意向
📐 160㎡
💰 30-35万
🎨 轻奢大宅
智小伴匹配度91% | VR看过5次 | 关注环保材料
立即跟进
详情
李女士 · 万科城
跟进中
已量房,待出方案 | 顾问:李敏 | 预计6月18日交方案
查看方案
催促
赵女士 · 保利天汇
已成交
成交金额¥178,000 | 工期90天 | 当前:泥木阶段
查看进度
客户关怀
周先生 · 已流失
已流失
流失原因:价格超出预算 | 流失时间:2025-06-10 | 可挽回:智管家建议推送优惠券
挽回激活
归档
👥 小B生态管理
导购设计师 · 材料商 · 服务商
设计师
导购
材料商
任务中心
🏆 设计师业绩排行
本月
👨🎨
王思远 · 设计总监
擅长:轻奢·大宅 | 入驻:3年 | 评分:4.9⭐
12
成交单
👩🎨
李敏 · 首席设计师
擅长:北欧·日式 | 入驻:2年 | 评分:4.8⭐
8
成交单
🧑🎨
张峻 · 全案设计师
擅长:新中式·现代 | 入驻:1年 | 评分:4.7⭐
5
成交单
📋 待办任务
3条待处理
⚠️ 王思远:2个方案超期未交
催促
📐 李敏:量房预约待确认
提醒
💰 张峻:佣金结算待审核
审核
💰 佣金结算
本月
¥42,800
应结佣金
¥28,500
已结算
¥14,300
待结算
批量结算
🛍️ 导购员管理
👩💼
刘导购 · 金牌导购
负责:瓷砖区 | 本月接待:156人 | 转化率:22%
34
引导成交
👨💼
陈导购 · 资深导购
负责:厨电区 | 本月接待:98人 | 转化率:18%
18
引导成交
🏭 材料商入驻
🏭
马可波罗瓷砖 · 旗舰店
入驻:2年 | 月销:¥28万 | 库存:充足
A
评级
🪵
大自然地板 · 专营店
入驻:3年 | 月销:¥19万 | 库存:紧张
A
评级
🗄️
欧派橱柜 · 体验店
入驻:1年 | 月销:¥15万 | 库存:充足
B+
评级
📋 任务派发中心
🎯 智管家自动派单
将「张先生-朝阳壹号」分配至王思远(匹配度95%)
触发条件:高意向+轻奢偏好+王设计擅长
📐 量房任务
李敏 → 万科城李女士 | 预约时间:6月16日 14:00
状态:已确认 | 提醒:提前1小时
💰 佣金结算任务
本月待结算:3笔 | 金额:¥14,300 | 截止:6月20日
📊 数据飞轮
采集 → 分析 → 洞察 → 行动 → 反馈
数据采集
智能分析
洞察建议
行动执行
📡 埋点采集监控
实时
页面浏览
8,420
按钮点击
3,256
AI对话
1,248
表单提交
186
🎯 核心埋点事件
• home_banner_click | 触发:1,240次 | 转化率:12.3%
• package_detail_view | 触发:856次 | 平均停留:45s
• ai_chat_start | 触发:1,248次 | 平均对话:6.2轮
• quote_form_submit | 触发:186次 | 来源:AI对话 68%
• vr_view_enter | 触发:432次 | 平均停留:3min
🏷️ 用户标签体系
🏠 户型:三室两厅
💰 预算:15-20万
🎨 风格:现代轻奢
⏰ urgency:急开工
🌱 关注:环保材料
👶 家庭:有儿童
标签生成来源:智小伴对话 62% | 行为埋点 28% | 表单填写 10%
🔥 热力图分析
首页点击热力分布
Banner 32%
套餐 21%
VR 18%
计算器 16%
AI 13%
• 首页Banner CTR:12.3%(行业平均 8.5%)✓ 优秀
• 智小伴对话→报价转化率:14.9%(行业平均 6.2%)✓ 优秀
• VR看房→预约量房转化率:8.7%(行业平均 3.1%)✓ 优秀
🎯 转化漏斗
访问首页
10,000
↓ 流失 35%
AI对话/互动
6,500
↓ 流失 52%
留资/预约
3,120
↓ 流失 68%
成交
1,000
整体转化率:10% | 行业平均:5.2%
💡 AI洞察报告
每日自动生成
🎯 客群洞察
本周高意向用户画像:25-35岁、首次装修、关注环保、预算15-20万。建议推送「环保整装套餐」至首页。
📈 趋势预测
基于历史数据,预计下周咨询量将上升40%(毕业季+婚房旺季)。建议提前调配3名美居顾问。
⚠️ 风险预警
「王先生」客资48小时未响应,流失概率85%。建议立即触发挽回流程(优惠券+电话外呼)。
🚀 增长机会
小B设计师「李敏」的北欧风格案例转化率最高(28%)。建议将其案例置顶至首页推荐位。
🚀 自动化行动
已执行 12条
智能派单
智管家自动将高意向客资分配至匹配度最高的美居顾问,今日已自动派单 8 笔
个性化推送
根据用户标签自动推送匹配套餐/案例,今日触达 1,240 人,打开率 34.2%
超时预警
客资超24小时未跟进自动升级至主管,今日触发 3 条预警
流失挽回
自动识别流失风险客资,发送优惠券+短信挽回,今日挽回 2 单
🎉 营销活动中心
活动创建 · 投放管理 · 效果追踪
进行中
待启动
已结束
+ 创建
● 进行中
🎊 618家装狂欢节
投放时间:2025.06.01 - 06.20 | 预算:¥50,000
曝光
128,420
点击
8,520
转化
186
ROI
1:8.5
追加预算
数据报表
● 进行中
🏠 老带新奖励计划
长期活动 | 预算:¥20,000/月
邀请
86
成交
12
奖励
¥6,000
ROI
1:12
● 进行中
🎁 新客首单立减
长期活动 | 预算:¥30,000/月
领取
342
使用
68
核销率
19.8%
ROI
1:6.2
⏳ 待启动
🌞 暑期清凉装修季
计划时间:2025.07.01 - 07.31 | 预算:¥80,000
立即启动
编辑
✓ 已结束
🌸 五一焕新季
2025.04.20 - 05.05 | 预算:¥60,000
曝光
256,000
转化
312
ROI
1:9.8
➕ 创建新活动
活动名称
活动类型
满减优惠
折扣促销
老带新
限时秒杀
预算金额
投放渠道
✓ 小程序首页
✓ 智小伴推送
朋友圈广告
短信推送
创建活动
💬 消息中心
三智协同 · 系统通知 · 站内信
三智协同
系统通知
小B消息
🔄 三智协同记录
今日
🤖
智小伴 · 14:32
接待用户「王女士」,采集需求标签:北欧风格、89㎡、预算10-15万、婚房。生成用户画像,匹配度82%。
→ 自动流转至美居顾问队列
👨
美居顾问 · 李敏 · 14:35
接单成功,查看智小伴采集的画像。发起1对1咨询,确认量房时间:6月16日 14:00。同步更新客资状态为「跟进中」。
→ 同步至智管家归档
📊
智管家 · 14:36
客资归档完成。触发自动化流程:1)发送量房确认短信给用户;2)创建任务提醒李敏;3)更新数据飞轮标签库;4)生成营销建议:该用户关注环保,建议推送E0级板材案例。
→ 闭环完成
🤖
智小伴 · 14:20
用户「张先生」通过报价计算器提交需求。标签:现代轻奢、120㎡、15-20万、急开工。匹配度95%(高意向)。
→ 紧急分配至王思远
👨
美居顾问 · 王思远 · 14:22
紧急接单,电话确认需求。用户要求本周量房。协调工程部排期,确认6月17日 10:00量房。更新状态「待量房」。
→ 智管家已记录
⚠️
超时预警
客资「王先生-华润万象」已48小时未跟进,流失概率85%,请立即处理。
10分钟前
📊
日报生成
今日运营日报已生成:新增客资86、成交12单、AI交互1248次。
1小时前
🔧
报修工单
朝阳壹号3-101 提交水电报修,已派单至工程部,预计24h内响应。
2小时前
👨🎨
王思远 · 设计师
「张先生」方案已提交,请审核。包含3套风格方案+预算清单。
30分钟前
🏭
马可波罗瓷砖 · 材料商
库存预警:750x1500岩板库存不足50片,建议补货。
2小时前
⚙️ 设置中心
系统配置 · 权限管理 · AI策略
🤖 智小伴配置
自动接待模式
夜间智能回复(22:00-8:00)
高意向自动派单
流失客资自动挽回
📊 数据飞轮配置
实时数据刷新
每 30 秒
标签自动更新
AI洞察报告推送
每日 9:00
👥 权限管理
当前角色
卖场运营总监
小B账号管理
12 个活跃账号
数据导出权限
退出运营中台
📝 内容中台
素材库 · 案例库 · AI话术库 · 一键分发
素材库
案例库
AI话术
分发管理
🖼️ 素材库
共 286 个
🏠 现代轻奢样板间VR全景
已上架
类型:VR全景 | 大小:128MB | 适用:首页Banner/VR入口
现代轻奢
120㎡
VR
首页
👁️ 3,256次浏览
📥 128次下载
🎯 转化率 8.7%
🎨 618活动主视觉海报
待审核
类型:海报 | 大小:5.2MB | 适用:小程序/朋友圈/短信
618
促销
海报
全渠道
👁️ 待投放
📥 0次下载
🎯 待统计
📹 施工工艺短视频-水电篇
已上架
类型:短视频 | 时长:3min | 适用:施工日志/抖音/视频号
施工
水电
短视频
透明工地
👁️ 8,420次播放
📥 56次下载
❤️ 1,256赞
📊 素材效果分析
VR
最高转化
8.7%
短视频
最高曝光
12.4万
海报
最高下载
342次
🏡 实景案例库
共 156 套
🏡
现代简约 · 110㎡ · 朝阳壹号
已上架
设计师:王思远 | 工期:75天 | 造价:¥16.8万
现代简约
110㎡
三室两厅
朝阳壹号
👁️ 2,156次浏览
💬 86次咨询
🎯 转化 12单
🌸
奶油风 · 85㎡ · 万科城
已上架
设计师:李敏 | 工期:60天 | 造价:¥12.8万
奶油风
85㎡
两室一厅
万科城
👁️ 3,420次浏览
💬 156次咨询
🎯 转化 18单
🪵
日式原木 · 96㎡ · 保利天汇
待完善
设计师:张峻 | 工期:待补充 | 造价:待补充
日式原木
96㎡
三室一厅
👁️ 待上架
💬 待统计
🎯 待统计
🤖 AI话术库
共 48 组
💰 报价咨询-开场白
已启用
"您好!我是智小伴,您的专属装修AI助手。为了给您精准报价,请告诉我您的房屋面积、倾向风格和所在小区,我将为您匹配最适合的整装方案。"
报价
开场白
智小伴
高转化
🎯 使用率 92%
📈 转化率 14.9%
🏗️ 施工进度-安抚话术
已启用
"您放心,目前工程正在按计划推进。泥木阶段预计还有5天完成,我会每天为您推送工地照片。如有任何问题,可以直接联系项目管家或在这里随时问我。"
施工
安抚
智小伴
业主关怀
🎯 使用率 78%
📈 满意度 96%
🎨 风格推荐-北欧风
待测试
"北欧风格以自然、简约、功能性为核心,特别适合小户型和年轻家庭。我们采用E0级环保板材+实木复合地板,既温馨又健康。推荐您看看这套90㎡的原木北欧案例..."
风格
北欧
推荐
新话术
🎯 使用率 待测试
📈 转化率 待统计
📤 一键分发
今日已分发 12 次
🤖 智小伴知识库同步
自动同步话术/案例至AI对话引擎
已同步
📱 小程序内容更新
Banner/案例/套餐素材一键上架
已更新
👥 小B素材分发
案例/海报/话术推送至设计师/导购
立即推送
📢 朋友圈/社群素材包
生成9图+文案,支持一键转发
生成素材
🏘️ 小区楼盘管理
楼盘字典 · 业主群运营 · 精准营销
楼盘字典
业主群
精准营销
楼盘数据
🏠 重点楼盘
共 86 个小区
🏆 朝阳壹号
重点楼盘
1,256
总户数
86
已签约
6.8%
转化率
装修进度:35% | 预计完工:2025年12月
均价 2.8万/㎡
交付时间 2025.03
主力户型 120㎡
查看详情
业主群
营销活动
🌟 万科城
潜力楼盘
2,800
总户数
42
已签约
1.5%
转化率
装修进度:15% | 预计完工:2026年06月
均价 2.2万/㎡
交付时间 2025.09
主力户型 89㎡
重点攻坚
业主群
营销活动
💎 华润万象
高端楼盘
680
总户数
28
已签约
4.1%
转化率
装修进度:22% | 预计完工:2026年03月
均价 4.5万/㎡
交付时间 2025.06
主力户型 160㎡
查看详情
业主群
营销活动
👥 业主群运营
共 12 个群
🏠 朝阳壹号·业主装修群
活跃
群主:智管家机器人 | 成员:386人 | 今日消息:156条
智小伴已入驻
自动答疑
案例推送
🤖 AI回复 86次
💬 人工介入 12次
🎯 转化 8单
🏠 万科城·3期业主群
待激活
群主:待分配 | 成员:128人 | 今日消息:12条
待入驻智小伴
待推送案例
🤖 AI回复 0次
💬 人工介入 2次
🎯 转化 0单
🎯 楼盘精准营销
📱 朝阳壹号 · 短信精准推送
目标:已交付未装修业主 856人
内容:"朝阳壹号业主专享,免费量房+设计方案,智小伴24h在线答疑"
预计触达:856人 | 预计打开率:35% | 预计转化:30单
立即推送
🎁 万科城 · 新交付礼包
目标:3期新交付业主 420人
内容:专属优惠券¥5000 + VR看房体验 + 同户型案例
预计触达:420人 | 预计领取率:60% | 预计转化:15单
配置活动
📊 楼盘数据洞察
覆盖楼盘
86
覆盖业主
12,480
已签约
1,256
整体转化率
10.1%
楼盘转化率分布
TOP 5
朝阳壹号 35%
保利天汇 25%
华润万象 20%
其他 20%
📈 BI报表中心
经营分析 · 财务分析 · 人效分析
经营分析
财务分析
人效分析
自定义
💰 月度营收趋势
2025年
¥86万
1月
¥102万
2月
¥128万
3月
¥156万
4月
¥186万
5月
¥168万
6月
月度GMV(万元)
📊 渠道来源分析
智小伴 35%
自然流量 25%
老带新 20%
营销活动 15%
400电话 5%
🎯 套餐销售排行
🥇 现代轻奢 · 120㎡
86单 | ¥1,364万
🥈 原木北欧 · 90㎡
62单 | ¥798万
🥉 新中式 · 140㎡
28单 | ¥672万
4️⃣ 奶油风 · 85㎡
24单 | ¥309万
💰 财务概览
本月
营收
¥168万
成本
¥126万
毛利
¥42万
毛利率
25%
📊 成本结构
🏗️ 施工成本
¥58万 | 46%
🪵 材料成本
¥42万 | 33%
👥 人工成本
¥16万 | 13%
📢 营销成本
¥10万 | 8%
👥 人效分析
👨💼 美居顾问人均产能
¥28.5万/月
👨🎨 设计师人均产能
¥18.2万/月
👩💼 导购人均产能
¥8.6万/月
🤖 智小伴替代人力
等效 3.2 人
📈 人均效能趋势
1月
2月
3月
4月
5月
6月
美居顾问人均产值(万元)
➕ 自定义报表
📊 我的报表1:三智协同效率
指标:智小伴→顾问响应时间、顾问→成交转化率、管家→派单准确率
📊 我的报表2:小区攻坚进度
指标:各楼盘签约率、在施率、客诉率、复购率
📊 我的报表3:小B生态健康度
指标:小B活跃度、成交贡献率、佣金满意度、流失预警
+ 创建新报表
👨🎨
王思远 · 设计总监
入驻3年 | 评分4.9⭐ | 本月成交12单
28
待跟进
6
待量房
4
待出方案
¥8.9万
待结佣金
🔥 今日任务
📐
朝阳壹号 · 张先生 · 量房
今日 14:00 | 120㎡ | 现代轻奢 | 智小伴匹配度95%
→
📋
万科城 · 李女士 · 方案提交
明日截止 | 89㎡ | 北欧原木 | 已量房待出方案
→
💰
保利天汇 · 赵女士 · 合同签署
今日 16:00 | 105㎡ | 现代简约 | 方案已确认
→
📊 我的业绩
12
本月成交
¥186万
成交金额
¥9.3万
已结佣金
8
1月
10
2月
11
3月
12
4月
14
5月
12
6月
月度成交单数趋势
🤖 智小伴推荐客资
🔥 陈先生 · 华润万象
高匹配
📐 160㎡ | 🏠 四室两厅 | 💰 30-35万 | 🎨 轻奢大宅
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